Support

Unser erfahrenes, gut ausgebildetes Support-Team bei Basler berät Sie bei allen Fragen zu unseren Produkten und unterstützt Sie ebenso bei der Entwicklung komplexer Lösungen.

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Weltweit
Regionale Support-Teams für Erreichbarkeit in der Zeitzone und Sprache der Kunden
Schnell
Kurze Reaktionszeiten bei Kundenanfragen, um schnell eine Lösung zu finden
Persönlich
Individueller Austausch für korrektes Problemverständnis und hohe Lösungsqualität
Cloud-basierter Wissenstransfer
Aktive Zusammenarbeit der Support-Teams weltweit für hohe Lösungsqualität

Kontakt zum Support
Sie haben technische Fragen zu einem unserer Produkte? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Änderungsmitteilungen
Die Änderungsmitteilungen der Basler AG halten Sie über Produktänderungen und -innovationen auf dem Laufenden. Lesen Sie die aktuellen Änderungsmeldungen!
RMA-Prozess
Sie möchten Material an Basler zurücksenden? Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Beschreibung des gesamten RMA-Prozesses und das RMA-Formular.
Abgekündigte Kameras
Alle abgekündigten Kameras der Basler AG, wichtige Download-Dokumente und die von uns empfohlenen Nachfolge-Kameras finden Sie hier auf einen Blick.
Abgekündigtes Zubehör
Das abgekündigte Zubehör der Basler AG, wichtige Download-Dokumente und die von uns empfohlenen Nachfolge-Zubehörprodukte finden Sie hier auf einen Blick.
Remote-Zugang
Sie hätten gern besonders schnelle und unkomplizierte Hilfe? Dann ist der Basler Remote-Zugriff die Lösung.