オンラインフォーム

オンラインフォームによるサポートをご希望の場合は、こちらにお問い合わせ内容をご入力のうえ、送信してください。担当者より折り返しご連絡いたします。

オンラインフォーム

敬称:
「+国番号-市外局番(0なし)-電話番号」の形式で電話番号を入力してください(例:+81 364024350)。
8桁または12桁の数字

お客様のお問い合わせにスムーズにご対応するため、お問い合わせ内容欄には、以下の情報を正確にご入力ください。

  • カメラモデル、インターフェース、OSとそのバージョン、ハードウェア構成(カメラの接続方法、接続台数、ネットワークカードの使用の有無など)。
  • プログラミング言語、開発環境
  • pylonのログファイル、関連するソースコード(必要な場合)。なお、お問い合わせ内容欄は文字数が限られているため、ログファイルやソースコードがある場合は、メールに添付のうえ、カスタマーサービスまでお送りください。
  • お問い合わせ内容に関連する写真、図面、参考画像およびエラーの状況

* が付いている欄は必須項目です。

本フォームを送信すると、ドイツ連邦データ保護法に同意いただいたことになります。 詳細はこちら。

Data security padlock 当社では情報の安全性を重視しています。

リモートアクセス(TeamViewer)

すでにサポートにお問い合わせ済みで、リモートアクセスを求められた場合は、下記リンクをご使用ください。

TeamViewerを開く

製品・サービスに関するご不明点やご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。