リモートアクセス(TeamViewer)

リモートアクセスを利用して実際の状況を確認できれば、迅速かつスムーズなサポートが可能です。TeamViewerによるサポートをご希望の場合は、電話、ホームページまたはEメールを通じてBaslerサポートチームまでお問い合わせのうえ、具体的な問題の詳細をお知らせください。その後、お手配させていただいたサポート時間になりましたら、こちらのリンクから「TeamViewerクライアント」を起動し、当社のサポートスタッフにIDをお伝えください。サポートスタッフがTeamViewerを通じてお客様のコンピューターにログインし、問題の解決をお手伝いさせていただきます。TeamViewer はWindows(32ビット・64ビット)、Linux(32ビット・64ビット)、macOSでご使用いただけます。

TeamViewerを開く

Linuxをお使いのお客様へ

コマンドで「tar –xvf TeamViewerQS.tar.gz」と入力し、

ダウンロードいただいたTARファイルを解凍した後、

「cd teamviewerqs」と入力して

解凍済みのディレクトリーに移動してください。

そして、「./ teamviewer」と入力するとTeamViewer を起動できます。

TeamViewerは、TARファイルを解凍したLinuxユーザーと同じユーザーが使用するようにしてください。

製品の選定に関してご不明点がある場合や個別のご相談をご希望の場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。