返品について

何らかの事由により返品を希望される場合は、事前にRMA番号(返品番号)を申請いただく必要があります。製品を返送される際には、必ずRMA番号を記入してください。なお、RMA番号のない製品については、返品をお断りする場合がございます。

返品の手順

  1. オンラインフォーム、お電話またはメール(詳細はお問い合わせページに記載)にてご連絡のうえ、RMA番号を申請してください。なお、その際にご連絡先、製品名、返品理由などをお伺いします。

  2. RMA番号と返品申請フォームがメールで届きます。

  3. 返品申請フォームの内容をご確認ください。必要な場合は、印刷・署名をお願いします。

  4. 返品申請フォームを同封のうえ、製品をご返送ください。

  5. 製品到着後、情報などに不備がなければ、返品処理が行われます。

返品の手順

返品の申請

以下のページでは、RMA番号の申請に必要な情報についてご覧いただけます。