RMA 프로세스
RMA 프로세스
Basler에 제품을 수리요청 하는 경우, 제품을 반송하기 전에 반품 승인(RMA) 번호를 요청해야 합니다. 그리고 제품을 Basler로 배송할 때 배송 서류에 RMA 번호를 명시해야 합니다. RMA 번호 없이 품목을 반품하는 경우, 당사는 반품과 수리를 거부할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
제품을 Basler로 다시 보내는 단계
Basler에 연락하여 RMA 번호를 요청하세요. 웹 양식 또는 전화 또는 우편으로 문의할 수 있습니다(연락처 참조). 연락처 정보, 사용한 제품, 수리 사유 등을 포함한 데이터를 제공해 주세요.
그러면 Basler가 이메일을 통해 RMA 번호와 양식을 보내드립니다.
RMA 양식의 모든 정보를 확인하고 필요한 경우 인쇄하여 서명하세요.
수리요청할 제품과 함께 RMA 서류를 상자에 넣으세요.
Basler로 제품을 보내주세요. 정보가 정확하면 RMA를 신속하게 처리할 수 있습니다.
여기에서 RMA 요청 시작하기
다음 페이지에서는 RMA 요청에 필요한 모든 정보를 수집하는 방법을 안내합니다.
