RMA 流程

如果因為任何原因,需將產品退回給 Basler,必須在退回產品前事先申請退貨授權(RMA)編號。將產品送到 Basler 時,須在送貨單中註明 RMA 編號。請注意,如果退回的產品沒有 RMA 編號,我們將保留拒絕收取退貨的權利。

將產品寄回 Basler 的步驟

  1. 請聯絡 Basler 以索取 RMA 編號。可以透過網路表格、電話或郵件(請參閱聯絡資訊)來進行。請提供相關資料,包括聯絡資訊、使用的產品、退貨原因等。

  2. 然後,Basler 會以電子郵件寄送 RMA 編號和表格。

  3. 檢查 RMA 表格中的所有資訊並列印出來;如有需要,亦請簽名。

  4. 將 RMA 表格與要退回的產品一併裝箱。

  5. 將欲退回產品寄給 Basler。如果資訊完整無誤,我們就能儘快處理您的 RMA。

將產品寄回 Basler 的步驟

在此開始申請 RMA

以下頁面將導引您取得申請 RMA 所需的所有資訊。